O Grupo Muffato inaugurou em Curitiba uma unidade inovadora operada integralmente por inteligência artificial, marcando um avanço significativo no setor varejista brasileiro.
Tecnologia de ponta nas gôndolas A nova loja localizada no Centro Cívico conta com um aparato tecnológico composto por 587 câmeras 4k e 817 prateleiras equipadas com sensores avançados, permitindo que o sistema saiba exatamente o que cada cliente colocou na sacola.
O desafio dos produtos a granel superado A grande novidade está nos produtos vendidos por peso. Frutas, verduras, legumes e itens de padaria sempre foram o ponto fraco das lojas autônomas, porque não tem código de barras nem preço fixo. na nova unidade, o sistema cruza o preço registrado nas prateleiras com as imagens das câmaras, identificando o produto e calculando o valor sem que o cliente pese nada ou cole etiqueta.
Funcionamento do carrinho virtual Quando alguém tira um item da gôndola, a IA coloca o produto numa cesta virtual, e se a pessoa se arrepende e devolve, o sistema percebe e corrige a conta na hora.
Facilidades no pagamento e acesso Outra mudança agrada quem não quer baixar nada no celular.. Na primeira versão do modelo, a entrada só era liberada com aplicativo QR Code; agora, qualquer pessoa pode entrar sem cadastro prévio.
Quem usa o aplicativo sai direto, e o valor cai no cartão cadastrado. Quem prefere não usar o app paga em totens na saída, com Pix, cartão ou vale-alimentação. Nesse caso, a máquina mostra a compra pronta, sem precisar escanear os produtos novamente.
Expansão e controle de estoque O Muffato é o sexto maior grupo supermercadista do país, e em 2025, faturou R$ 20,3 bilhões, de acordo com o Ranking Abras, com cerca de 130 lojas no Paraná e em São Paulo.
A rede batizou o novo modelo de operação de MGO e a apresenta como a maior loja totalmente autônoma da América Latina, testando o novo formato desde 2022, quando abriu a primeira unidade em Curitiba.
Além de agilizar o atendimento, além de cobrar, o sistema avisa a equipe quando o produto está acabando na prateleira e ajuda a controlar o estoque e perdas.
Fonte: Defatoonline
