O Departamento de Águas e Esgotos (DAE) de João Monlevade emitiu um alerta aos consumidores sobre o pagamento da conta de água via PIX, recomendando o uso exclusivo do QR Code impresso na fatura do mês em vigor. Essa medida visa evitar erros e fraudes, garantindo que o pagamento seja validado corretamente.
Conforme o comunicado oficial do DAE, cada fatura possui um QR Code único e individual, gerado especificamente para aquele documento. “Não utilize código salvo no histórico do aplicativo bancário nem código aleatório”, reforça o departamento. O pagamento só é processado com sucesso quando realizado pelo código presente na própria conta.
Como realizar o pagamento de forma segura
Para efetuar a transação de maneira segura, o consumidor deve seguir passos simples:
- Abrir o aplicativo do banco
- Acessar a área de PIX
- Selecionar a opção de leitura de QR Code
- Apontar a câmera do celular para o código na fatura
É essencial conferir os dados exibidos na tela antes de confirmar a operação.
Cuidados adicionais
O DAE também alerta sobre os riscos associados a práticas incorretas. A leitura do QR Code fora do aplicativo bancário pode resultar em informações falsas ou códigos aleatórios, comprometendo o pagamento. Além disso, códigos de meses anteriores não são válidos para novas faturas, o que pode gerar duplicatas ou rejeições.
A orientação surge em um contexto de aumento no uso de pagamentos digitais em João Monlevade, buscando proporcionar maior segurança para os usuários. Em caso de dúvidas, o departamento recomenda contatar os canais oficiais de atendimento.
