No contexto da gestão do orçamento familiar, o Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, se torna uma oportunidade para os clientes da Cemig renegociarem suas dívidas de energia. Os consumidores têm a possibilidade de parcelar débitos em até 12 vezes utilizando canais digitais, atendimento telefônico ou no local.
A negociação pode ser realizada de forma digital pelo WhatsApp da Cemig no número (31) 3506-1160, ou através do portal Cemig Atende, disponível no site da companhia. Também é possível obter atendimento presencial nos postos da empresa ou pelo telefone 0800 721 7003.
“Para realizar o parcelamento, os clientes devem apresentar um documento de identificação, além do CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação que aparece na fatura”, explica Johmerson Silva Neves, gerente de Recuperação de Receita da Cemig.
Alternativas de parcelamento disponíveis
As opções oferecidas pela Cemig incluem:
- Cemig Atende Web: pelo portal, é possível negociar débitos de forma rápida e segura, com parcelas de até 12 vezes e entrada mínima de 50%. Os clientes devem acessar o site da Cemig, selecionar “Segunda via e pagamento de contas” e seguir as instruções para concluir a negociação.
- Atendimento presencial ou telefônico: também há a opção de solicitar o parcelamento nas agências da Cemig ou pelo telefone 0800 721 7003, com as mesmas condições das plataformas digitais.
- Parcelamento via cartão de crédito: os clientes podem optar por essa modalidade também pelo WhatsApp, facilitando ainda mais o processo de liquidação das contas atrasadas.
Para mais detalhes, recomenda-se acessar o site oficial da Cemig.
