O Banco do Brasil anunciou um prazo até o dia 31 de março para que seus clientes possam renegociar dívidas com condições especiais e descontos que podem alcançar até 90%, variando conforme o perfil do cliente. O objetivo da instituição é fortalecer o compromisso com a recuperação da saúde financeira dos clientes e incentivar o uso consciente do crédito.
Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, afirmou: “Caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para um atendimento personalizado. Em todos esses canais, não é necessário o envio de documentos.”
Esta campanha do Banco do Brasil ocorre em conjunto com o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que proporciona a oportunidade de renegociar dívidas em atraso, abrangendo modalidades como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras formas de crédito sem garantia e não prescritas.
A Febraban ressaltou que o mutirão é uma chance para que os cidadãos regularizem suas pendências financeiras, reestruturem seus orçamentos e evitem o superendividamento, além de promover um melhor relacionamento entre consumidores e instituições financeiras.
Serviço
A renegociação pode ser realizada através dos seguintes canais do Banco do Brasil:
- Central de Relacionamento do BB (CRBB);
- Telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001;
- WhatsApp BB: (61) 4004-0001, escolhendo a opção #renegocie;
- Aplicativo do banco;
- Autoatendimento;
- Site: www.bb.com.br/solucaodedividas;
- Agências do Banco do Brasil.
