Mulheres em situação de violência e mães atípicas em todo o Brasil agora têm acesso a teleatendimento psicológico pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Este serviço disponibiliza até 100 mil consultas por mês.
O atendimento é direcionado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Além disso, abrange aquelas que lidam com sobrecarga de cuidado não remunerado, como no caso de familiares com deficiências.
O objetivo é fornecer um espaço seguro e sem julgamentos, permitindo que as pacientes compreendam sua situação e construam estratégias de proteção e bem-estar.
Este teleatendimento faz parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, promovida pelo Ministério da Saúde em colaboração com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Acesso ao Serviço
O serviço é gratuito e pode ser acessado pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital. Para utilizá-lo, é necessário realizar login com a senha da plataforma Gov.br e fazer um cadastro preenchendo um formulário online.
Não há necessidade de encaminhamento por outra unidade de saúde ou apresentação de documentos que comprovem a situação de violência ou vulnerabilidade.
Procedimento para Atendimento
Após o envio da solicitação, a equipe de profissionais irá avaliar as informações e deverá retornar à paciente em até 24 horas. O agendamento confirmará a consulta, fornecendo orientações e o link para a videochamada.
Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Duração do Teleatendimento
As sessões têm duração mínima de 50 minutos e incluem acolhimento inicial e acompanhamento psicológico em ciclos de até 10 sessões, com possibilidade de renovação.
Emergências
Em caso de risco imediato de violência, as vítimas ou pessoas que conhecem a situação devem ligar para os números de emergência: 190 (Polícia Militar) ou 192 (Samu). A Central de Atendimento à Mulher (180) também está disponível 24 horas por dia.
