Os passageiros do voo da Azul programado para São Paulo às 9h25 enfrentaram uma verdadeira confusão no aeroporto de Confins. Inicialmente, foram redirecionados do portão 4 para o portão 9, localizado no andar inferior. Após 20 minutos, tiveram que voltar ao portão 5.
Infelizmente, não havia como reclamar, pois muitos dos atendentes da companhia pareciam despreparados para lidar com a situação. Além disso, a sensação de abandono foi reforçada pela inércia das autoridades aeroportuárias, que não tomaram nenhuma atitude em relação ao ocorrido.
Essa situação levanta um questionamento importante: até quando passageiros ficarão sujeitos a esse tipo de desrespeito?
