Quarta, 27 de maio de 2026

Novas regras do Pix: Como consultar e regularizar pendências no CPF

Novas regras do Pix: Como consultar e regularizar pendências no CPF
Foto: Bruno Peres/Agência Brasil

As recentes mudanças introduzidas pelo Banco Central sobre o uso do Pix têm impacto relevante, afetando aproximadamente 8 milhões de chaves de CPF que estão em situação irregular na base de dados da Receita Federal. Essas chaves poderão ser excluídas.

A medida foi anunciada na quinta-feira (6) e tem como objetivo principal aumentar a segurança dos usuários do sistema de pagamento instantâneo.

PASSO A PASSO PARA REGULARIZAÇÃO

Para verificar se seu CPF está irregular e se sua chave do Pix está entre as que poderão ser canceladas, siga as orientações abaixo:

  • Primeiro, consulte a situação cadastral do seu CPF no site da Receita Federal na aba “Comprovante de Situação Cadastral”.
  • Se a situação do seu CPF estiver como “suspensa”, você deverá solicitar a regularização acessando a aba específica no site da Receita aqui.

Após concluir o pedido, na maioria das vezes, a atualização é feita imediatamente. Contudo, caso um protocolo de atendimento seja gerado, é necessário enviar documentação adicional para finalizar o processo.

A documentação pode ser enviada por e-mail. Clique aqui para saber o endereço de e-mail de cada unidade da federação. Você também pode agendar a entrega de documentos através deste link. Entre os documentos requisitados podem estar:

  • Certidão de nascimento ou casamento
  • Título de eleitor
  • Comprovante de residência
  • Documentação de identidade (e uma selfie segurando o documento)

No caso de CPF com a situação “titular falecido” ou “cancelado”, é preciso agendar um atendimento presencial em uma unidade da Receita.

Para situações especiais, como pessoas com deficiência maiores de 18 anos, a solicitação pode ser feita por cônjuges, ascendentes, descendentes ou curadores.

Para residentes no exterior, é necessário preencher um formulário disponível aqui e apresentá-lo em uma representação diplomática brasileira em até 15 dias.

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