A Cemig anunciou uma nova funcionalidade em seu aplicativo Cemig Atende, que permite aos consumidores verificar a autenticidade das contas de energia antes de efetuar o pagamento. Denominada “Validador de conta de luz Cemig”, a ferramenta utiliza a leitura de um QR Code impresso nas faturas para confirmar se as cobranças são legítimas.
Com o aumento dos golpes envolvendo boletos falsos, a iniciativa visa oferecer maior segurança aos aproximadamente 9,8 milhões de clientes atendidos pela companhia em Minas Gerais. O presidente da Cemig, Alexandre Ramos, destacou a importância da tecnologia na promoção de uma relação mais segura e transparente com os usuários. “Essa funcionalidade foi desenvolvida para trazer mais tranquilidade no momento do pagamento e dificultar a ação de criminosos que utilizam boletos falsos para aplicar golpes”, afirmou.
O recurso funciona de modo simples: o consumidor deve abrir o aplicativo e procurar a opção “Validador de conta de luz Cemig” no menu principal. Em seguida, é só apontar a câmera do celular para o QR Code da fatura. Após a leitura, o aplicativo informa se a conta é válida com a mensagem “Conta de luz Cemig válida”. Caso haja alguma inconsistência, um alerta será emitido, orientando o cliente a não realizar o pagamento e buscar a confirmação através dos canais oficiais da empresa.
A Cemig também reforçou orientações de segurança para prevenir fraudes, lembrando que a empresa nunca solicita senhas pessoais, códigos enviados por SMS ou WhatsApp e dados de cartão de crédito. Os consumidores devem desconfiar de mensagens que criam um senso de urgência ou oferecem promessas de devolução de valores.
Além disso, a companhia recomenda que os clientes sempre verifiquem os dados bancários antes de concluir um pagamento. Nas contas oficiais, o beneficiário será sempre identificado como Cemig Distribuição S.A., inscrita no CNPJ 06.981.180/0001-16.
