Terça, 04 de agosto de 2026

SUS expande teleatendimentos para 100 mil atendimentos mensais sobre vício em apostas

A ampliação do SUS para atender até 100 mil teleatendimentos mensais reflete a necessidade crescente de suporte a pessoas com problemas de vício em apostas.

SUS expande teleatendimentos para 100 mil atendimentos mensais sobre vício em apostas
© Antônio Cruz/ Agência Brasil

O Sistema Único de Saúde (SUS) aumentou para 100 mil o número de teleatendimentos mensais para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. Essa nova iniciativa entra em vigor a partir desta terça-feira (4).

O serviço, que começou a ser disponibilizado em março, inicialmente registrou uma média de 600 atendimentos mensais. O Ministério da Saúde ressalta que a expansão se fez necessária devido à crescente demanda.

O atendimento é realizado através do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

Com um modelo de atendimento remoto, sigiloso e acolhedor, o serviço oferece orientação e acompanhamento profissional, servindo como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Dados do Ministério da Saúde indicam que mais de 1 milhão de indivíduos solicitaram a autoexclusão do CPF em sites e aplicativos de apostas através da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, uma ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Entre estes, 35% acionaram a autoexclusão devido à perda de controle sobre as apostas.

Sinais de alerta para o vício em apostas

Dentre os sinais de alerta listados estão:

  • Mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
  • Mentir visando ocultar a situação sobre apostas;
  • Sentimentos de vergonha e culpa a respeito das apostas;
  • Ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não estão jogando;
  • Uso dos jogos como forma de enfrentar o estresse ou frustração;
  • Dificuldade em reduzir ou parar de apostar;
  • Comprometimento das relações pessoais e profissionais;
  • Aumento do uso de álcool e outras substâncias;
  • Dano ao orçamento familiar devido a gastos com apostas.

Fatores de risco associados

Os fatores de risco enumerados pelo ministério incluem:

  • Exposição precoce a jogos de apostas;
  • Facilitação de acesso a jogos online;
  • Busca por alívio emocional ou escapismo;
  • Histórico de transtornos mentais como depressão e ansiedade;
  • Impulsividade e necessidade de recompensas imediatas;
  • Influências sociais que romantizam o jogo;
  • Solidão e isolamento social;
  • Condicionamento social.
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