Na abertura do Desenrola Brasil 2.0, realizada nesta segunda-feira (25), o uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) atraiu 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo, conforme divulgado pela Caixa Econômica Federal.
Os usuários acessaram o aplicativo para permitir que instituições financeiras consultassem o saldo disponível para a renegociação de dívidas.
Fila no App
O elevado número de acessos gerou instabilidade e filas virtuais no aplicativo do FGTS. Muitos usuários encontraram dificuldades e precisaram atualizar o aplicativo após alguns minutos de espera para realizar consultas.
Como Funciona
A nova modalidade do programa possibilita o uso de até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil, o que for maior, para清itar ou amortizar dívidas renegociadas no Desenrola 2.0. Para isso, o trabalhador deve acessar o aplicativo e autorizar o banco a verificar os recursos disponíveis.
A Caixa enfatiza que não é necessário utilizar todo o limite máximo, permitindo que o valor a ser usado seja decidido durante a negociação com a instituição financeira.
Limite das Dívidas
As operações de renegociação feitas pelo programa têm um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Por exemplo, um trabalhador com R$ 100 mil disponíveis no FGTS pode utilizar até R$ 20 mil, respeitando o teto de R$ 15 mil por banco para dívidas em múltiplas instituições.
Contrato em 30 Dias
Após a autorização, os bancos têm um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Com a validação concluída, os valores serão transferidos diretamente para o banco responsável pela dívida. A Caixa ainda não divulgou a estimativa do total de recursos que será efetivamente utilizado nas renegociações, visto que a autorização no aplicativo não garante a contratação automática.
Saque-Aniversário
Simultaneamente ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou a liberação de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS, totalizando R$ 8,5 bilhões para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.
Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas que estão cadastradas no aplicativo. Aqueles que não tiverem conta poderão realizar o saque presencialmente em:
- Agências da Caixa;
- Casas lotéricas;
- Terminais de autoatendimento.
Os saques presenciais poderão ser feitos até 1º de junho de 2026.
