Estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, pousadas e hostels, têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, conhecida como check-in digital.
O novo modelo, implementado gradativamente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, visa eliminar o uso de formulários em papel no processo de check-in. O objetivo é agilizar a recepção de viajantes e reduzir os custos operacionais das empresas do setor.
Segundo o governo federal, a utilização do formulário digital será obrigatória. “A FNRH Digital permite que o turista realize o preenchimento antecipado e automático de dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser finalizado em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado ou de um dispositivo oferecido pelo estabelecimento”, destacou o Ministério do Turismo.
No caso de estrangeiros, a nova FNRH Digital não exigirá a necessidade de uma conta gov.br. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o registro será associado à FNRH do responsável legal.
O sistema é previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e atende à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O Ministério do Turismo reforça que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de já utilizarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar na preparação, o órgão organizou várias ações de orientação, incluindo um vídeo sobre as etapas do processo.
As orientações do ministério podem ser vistas aqui.
